Política de Privacidade

Última atualização: 9 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais das pessoas que visitam e entram em contato pelo site https://pluxlabsweb.com. Nosso site é uma vitrine institucional de um estúdio de desenvolvimento de sites e software sob encomenda. Ele serve apenas para apresentar nosso trabalho: o visitante navega pelas páginas e, se quiser, entra em contato conosco. O site não possui cadastro, conta de usuário, senha, área logada nem pagamento online.

Redigimos este documento em linguagem clara e em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Ao continuar navegando, recomendamos a leitura atenta das seções abaixo.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é:

• Controladora: PLUX LABS WEB SERVICES LTDA
• CNPJ: 67.851.993/0001-86
• Endereço: Alameda Rio Negro, 503, Sala 2011, Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri–SP, CEP 06.454-000
• Contato e Encarregado (DPO): contato@pluxlabsweb.com

O controlador é quem decide como e para quê os dados pessoais são tratados, respondendo pela sua proteção nos termos da LGPD.

2. Quais dados pessoais tratamos

Tratamos apenas os dados estritamente necessários para atender a quem visita o site e para mantê-lo seguro e no ar. Especificamente:

• Dados de contato que a própria pessoa nos envia: quando você decide falar conosco por e-mail (contato@pluxlabsweb.com) ou pelo Instagram (@pluxlabswebservices), tratamos as informações que você mesmo inclui na mensagem, como nome, e-mail e o conteúdo do que escreve. Você tem total controle sobre o que envia.
• Dados técnicos e registros de navegação (logs): como qualquer site na internet, nossa hospedagem coleta automaticamente informações técnicas para funcionamento e segurança, como endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas acessadas e data/hora do acesso.
• Cookies de medição de anúncios: APENAS se estiverem ativados e mediante o seu consentimento, podemos utilizar cookies do Google para medição de anúncios. Cookies não essenciais não são carregados sem a sua autorização. Veja a seção 4 e a nossa Política de Cookies.

Importante: este site não coleta senhas, não processa pagamentos e não trata dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, biometria, origem racial, convicções religiosas ou dados de crianças e adolescentes de forma dirigida). Não há formulário de cadastro nem criação de conta.

3. Para que usamos os dados e qual a base legal

Cada dado é tratado com uma finalidade específica e amparado em uma base legal prevista na LGPD:

• Responder a contatos e conduzir conversas comerciais: usamos os dados que você nos envia para responder dúvidas, elaborar propostas e conduzir tratativas de um eventual serviço. Base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD) e, quando aplicável, legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Manter o site seguro e funcionando: os registros técnicos e de navegação são usados para garantir estabilidade, prevenir fraudes e abusos e proteger a segurança da informação. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).
• Medir a eficácia de anúncios: quando ativada e autorizada por você, a medição de anúncios ajuda a entender o desempenho de campanhas. Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que pode ser revogado a qualquer momento.

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as informadas aqui, nem os vendemos.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site pode guardar no seu navegador. Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site e, de forma opcional, cookies de medição de anúncios do Google — estes últimos somente com o seu consentimento. Você pode aceitar, recusar ou gerenciar cookies não essenciais e ajustar as configurações do seu navegador a qualquer momento.

Para detalhes sobre quais cookies existem, suas finalidades e prazos, consulte a nossa Política de Cookies.

5. Compartilhamento e operadores/subprocessadores

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com os prestadores de serviço (operadores/subprocessadores) necessários para manter o site no ar e para nossa comunicação, cada um atuando conforme nossas instruções e com finalidades limitadas. São eles, de forma resumida:

• Vercel Inc. — hospedagem e CDN do site (Estados Unidos);
• Zoho Corporation — e-mail corporativo, por onde recebemos seus contatos (Índia/EUA);
• Cloudflare Inc. — DNS e segurança de rede (Estados Unidos);
• Google LLC — medição de anúncios, apenas quando ativada e consentida (Estados Unidos).

A lista completa e atualizada, com as respectivas finalidades e localizações, está na página de Subprocessadores. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou regulatória, ou requisição de autoridade competente.

6. Transferência internacional de dados

Como parte de nossa infraestrutura de hospedagem e de nossos operadores está localizada fora do Brasil — notadamente a Vercel Inc., nos Estados Unidos —, alguns dados podem ser tratados no exterior. Essas transferências internacionais são realizadas com salvaguardas contratuais adequadas, como cláusulas de proteção de dados firmadas com esses fornecedores, de modo a assegurar um nível de proteção compatível com o exigido pela LGPD. Ao entrar em contato conosco ou navegar pelo site, você compreende que os dados podem ser processados nesses ambientes.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e eventuais obrigações legais:

• Mensagens e dados de contato: mantidos enquanto durar a nossa relação ou a tratativa comercial e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou resguardar direitos em eventual disputa.
• Registros técnicos e logs de navegação: mantidos pelo período necessário à segurança e ao cumprimento de obrigações legais aplicáveis a provedores de aplicação.
• Cookies de medição: observam os prazos indicados na Política de Cookies e cessam com a revogação do consentimento.

Encerradas as finalidades e os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou tratamento inadequado. Entre elas, apoiamo-nos em fornecedores de hospedagem e segurança reconhecidos (como Vercel e Cloudflare), na limitação do acesso aos dados às pessoas que efetivamente precisam deles e no uso de conexões protegidas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, caso ocorra um incidente de segurança relevante, adotaremos as providências cabíveis e a comunicação exigida pela legislação.

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos, que podem ser exercidos gratuitamente, nos termos do art. 18 da lei. São eles:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos dados que tratamos sobre você;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, salvo as hipóteses de conservação previstas em lei;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• revogação do consentimento, a qualquer momento, de forma facilitada;
• oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

10. Como exercer seus direitos e falar com o Encarregado (DPO)

Para exercer qualquer um dos direitos acima, tirar dúvidas sobre esta Política ou tratar de qualquer assunto relacionado à proteção de seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail contato@pluxlabsweb.com.

Ao encaminhar sua solicitação, descreva de forma clara o que deseja. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, como medida de segurança para proteger seus próprios dados. Responderemos às requisições no menor prazo possível e dentro dos limites previstos na legislação. Caso não fique satisfeito, você também pode dirigir-se à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, em nossos fornecedores ou na legislação aplicável. Sempre que houver alteração relevante, publicaremos a nova versão nesta mesma página, com a data de atualização revista no topo do documento. Recomendamos a revisão periódica deste texto. Para conhecer os demais documentos legais do site, consulte também nossos Termos de Uso, a Política de Cookies, a Política de Uso Aceitável e a página de Subprocessadores, ou volte à página inicial.